En LOGO nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información que nos proporcionas cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:
- Nombre: [Tu Nombre completo]
- Email de contacto: hola@tusitioweb.com
- Actividad: Psicología, Coaching y Terapia
2. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
Información que nos proporcionas directamente:
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (si lo proporcionas)
- El contenido de los mensajes que nos envías a través del formulario de contacto
- Información relacionada con el motivo de consulta (siempre de forma voluntaria)
Información recopilada automáticamente:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Página de referencia (de dónde vienes)
3. Cómo usamos tu información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Responder a tus consultas y comunicarte información sobre nuestros servicios
- Gestionar la agenda y las citas de sesiones
- Enviarte el newsletter (solo si te suscribes explícitamente)
- Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario
- Cumplir con obligaciones legales y éticas profesionales
4. Base legal para el tratamiento
Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales:
- Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletter
- Ejecución de un contrato: Para la gestión de sesiones y servicios
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y el sitio web
- Obligación legal: Cuando la ley nos obliga a conservar ciertos datos
5. Confidencialidad profesional
Como profesional de la salud mental, estoy sujeta al secreto profesional. Toda la información compartida en el contexto de sesiones terapéuticas está protegida por el secreto profesional y no será compartida con terceros, excepto en los casos que la ley establece como obligatorios (riesgo para la vida de la persona u otras personas).
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados:
- Datos de contacto: hasta que solicites su eliminación
- Historial de sesiones: según la normativa profesional aplicable (mínimo 5 años)
- Datos de newsletter: hasta que te desuscribas
7. Compartición con terceros
No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartirla con:
- Proveedores de servicios: Herramientas de agenda, correo electrónico, plataformas de videollamada (con acuerdos de confidencialidad)
- Google Analytics: Para análisis de tráfico web (datos anonimizados)
- Autoridades competentes: Solo cuando la ley nos obligue
8. Tus derechos
Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: Solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar que eliminemos tus datos ("derecho al olvido")
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para determinados fines
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
- Limitación: Solicitar que limitemos el tratamiento en ciertos casos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en hola@tusitioweb.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.
9. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es 100% segura.
10. Menores de edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información, contáctanos inmediatamente.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente. Te notificaremos de cambios significativos publicando la nueva política en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisarla regularmente.
12. Contacto
Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre el tratamiento de tus datos, puedes contactarnos: